Ciudad de México.-  Hoy los niños y adolescentes confían en las herramientas digitales para aprender, jugar y relacionarse. Esto influye en su forma de desarrollarse y de descubrir el mundo que les rodea. No obstante, un estudio de Lingokids, una app de aprendizaje infantil de inglés, destaca que el 70 por ciento de los padres mexicanos están preocupados por el tiempo que pasan sus hijos tras la pantalla.

Además, el informe también asegura que el 36 por ciento de los padres están en alerta por la disminución de interés en otras actividades, como jugar al aire libre o leer, debido al tiempo pasivo en pantalla; y el 40.4 por ciento, por los efectos negativos en las interacciones sociales.

La Generación Alpha es la primera 100 por ciento inmersiva digitalmente formada por las personas nacidas después de 2010. Los Alphas nacieron y se criaron en un ambiente dominado por los teléfonos inteligentes, las tablets, los asistentes virtuales y otros dispositivos digitales, por eso son los primeros humanos verdaderamente inmersos en lo digital,  acostumbrados a interactuar con la tecnología a demanda desde una edad muy temprana.

“Los Alphas ya operan en múltiples canales y en diversos dispositivos simultáneamente,  son la primera generación verdaderamente omnicanal. Esto significa que, como futuro cliente de 2030, tendrán más experiencia y mayores expectativas sobre cómo la tecnología puede servirles que las generaciones anteriores, algo que las marcas deben tener en cuenta", sostiene Fabiola Jiménez, country manager de Infobip México.

Por otro lado, una investigación de Infobip,  plataforma global de comunicaciones, señala que el 46 por ciento de los niños entre 6 y 11 años tienen una cuenta en una red social, incluso con las restricciones de edad. El estudio también asegura que al 32 por ciento disfrutan dando scroll por el feed y enviando mensajes diariamente y de forma muy activa desde sus teléfonos inteligentes.

En cuanto a las formas más populares de mantenerse en contacto con amigos y familiares, más de un tercio de los niños de 6 a 11 años encuestados se hallan activos en WhatsApp, con un asombroso 73 por ciento de los niños de 11 años que ya están bastante familiarizados con el canal.

No obstante, son los adultos los que deben guiarlos para que utilicen las herramientas digitales de la forma más positiva y segura posible, tanto en casa como en la escuela.

Asimismo, las marcas y los influencers también deberían considerar cómo crear experiencias virtuales que enriquezcan a esta futura generación que serán los posibles empleados y ciudadanos activos del mañana, para encontrar el equilibrio adecuado entre las actividades en línea y las de la vida real.

“La tecnología ofrece un mundo de posibilidades, y se puede combinar innovación tecnológica con crianza responsable. Así como los canales digitales se usan para el entretenimiento, también pueden convertirse en herramientas valiosas para la formación, si se desarrollan entornos virtuales diseñados específicamente para públicos infantiles, con controles parentales, filtros de contenido y objetivos pedagógicos claros”, finaliza la ejecutiva de Infobip.

Acerca de Infobip

Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. A través de una única plataforma, las soluciones de Infobip para interacción omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y centros de contacto ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores, impulsar su crecimiento y aumentar la fidelidad.

Ofrece tecnología desarrollada de forma nativa, con la capacidad de alcanzar más de siete mil millones de dispositivos móviles y objetos conectados en seis continentes, mediante más de 9,700 conexiones, de las cuales más de 800 son directas con operadores. Infobip fue fundada en 2006 y está liderada por sus cofundadores: el CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.

Premios recientes incluyen:

• Infobip clasificada como Líder Establecido en el Conversational AI Leaderboard de Juniper Research (febrero 2025)
• Infobip nombrada Líder en CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (febrero 2025)
• Infobip reconocida como uno de los principales proveedores en el MetriRank CPaaS Report de Metrigy (diciembre 2024)
• Infobip nombrada número uno entre los Líderes Establecidos en Mensajería Comercial RCS por Juniper Research (noviembre 2024)
• Infobip reconocida como el proveedor número uno en el mercado de Prevención de Fraude AIT por Juniper Research (octubre 2024)
• Infobip nombrada Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para CPaaS por segundo año consecutivo (junio 2024)
• Infobip incluida en la lista anual de Las Empresas Más Innovadoras del Mundo de Fast Company (marzo 2024)
• Infobip clasificada como Líder por segundo año consecutivo en el informe CPaaS Universe de Omdia (noviembre 2023)

Para obtener más información, visite https://www.infobip.com/es/ y nuestro blog o síganos en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram.

CDGU