Guadalajara, Jalisco – En medio de una situación común pero frustrante dentro del sistema de salud, un médico del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) demostró que la vocación y el compromiso todavía existen.

Durante una visita a la clínica 3 del IMSS en Guadalajara, los pacientes del consultorio 28 se encontraron con la ausencia del médico asignado. Como suele suceder, fueron canalizados a la temida UNIFILA, donde la espera puede ser larga e incierta.

Sin embargo, lo inesperado ocurrió. El Dr. Jesús Hernández, sin ruido ni pretextos, tomó una silla, se sentó en el escritorio de la asistente, encendió la computadora y comenzó a atender a los pacientes directamente ahí, aun cuando el consultorio permanecía ocupado —y no precisamente por un médico trabajando.

Sin distracciones, saludos innecesarios ni pérdida de tiempo, el doctor se enfocó en lo esencial: brindar atención médica con empatía, rapidez y profundo respeto. Su actitud marcó la diferencia para todos los presentes.

Al entrar finalmente a consulta, una paciente le agradeció por su compromiso. Con humildad, el Dr. Hernández respondió:

“No hay nada que agradecer. Tenemos que ser más conscientes del tiempo de los pacientes.”

Palabras sencillas que reflejan una gran verdad: cuando estás enfermo, agotado o con dolor, ser atendido con dignidad lo cambia todo.

Este tipo de profesionales son los que el sistema de salud necesita replicar.
Gracias, Dr. Jesús Hernández, por recordarnos lo que significa verdaderamente ser médico.

CD/GH