*La pérdida o el robo de tu INE puede ponerte en riesgo de fraude o robo de identidad. Aquí te explicamos qué hacer, a dónde acudir y cómo tramitar una nueva credencial de manera rápida y sencilla.

Veracruz, Ver.- El Instituto Nacional Electoral, a través de la 12 Junta Distrital Ejecutiva en Veracruz, informa a la ciudadanía que, en caso de pérdida o robo de la credencial para votar, tu prioridad número uno es proteger tu identidad electoral. Aquí te detallamos la ruta crítica para invalidar tu credencial anterior y obtener una nueva de forma segura.

​Paso 1: Reporte de robo o extravío (Bloqueo del INE)

​Antes de ir al módulo, debes dar de baja la credencial extraviada o robada para evitar que sea utilizada de forma ilícita. ​Reportes de extravío o robo en la línea INETEL: Llama al 800 433 2000 o desde el resto del mundo en el +52 (55) 54 81 98 97.

​Vigencia de la alerta: El operador del INE registrará el reporte y tu credencial aparecerá con una alerta de robo en el sistema durante 30 días naturales. Esto impide que se use para trámites de identificación inmediatos en instituciones financieras u otros trámites de identidad.

​Folio: Se te proporcionará un número de folio de reporte que debes guardar, ya que es tu respaldo legal de que el documento ha sido reportado.

Paso 2: Acudir directamente al Módulo del INE de Plaza comercial “Los Pinos” (frente al ADN Norte) donde serás atendido con cita o sin cita

​El reporte telefónico es temporal. Para que la baja de la credencial sea definitiva y obtengas un nuevo ejemplar, se requiere acudir directamente al Módulo del INE ubicado en Plaza los Pinos (frente al ADO Norte), donde te atendemos con cita o sin cita, en caso de programar una cita ingresa al portal oficial: ine.mx en la sección de “Haz tu cita”, selecciona el trámite de Reposición (si tu credencial no había vencido) o Reincorporación (si tu mica ya venció o hay cambios de datos personales o en dirección).

Paso 3: Preparar los Documentos (Originales) entes de acudir al módulo

​Para la reposición del INE con reporte de robo, el sistema requiere validar tu identidad desde cero. Debes llevar tres documentos en original, sin tachaduras ni enmendaduras:
​Documento de Identidad: Acta de nacimiento original o carta de naturalización.​Identificación con Fotografía: Pasaporte, cédula profesional, cartilla militar o licencia de conducir, vigentes. Comprobante de Domicilio: Recibo de luz, agua, teléfono o predial con fecha de expedición no mayor a 3 meses.

​¿Qué pasa si me robaron todas mis identificaciones? Puedes presentar dos testigos que tengan credencial para votar vigente. Uno de ellos por los menos debe vivir en tu mismo municipio, pero ambos deben vivir en el estado de Veracruz. Recuerda que, la nueva credencial debe recogerse personalmente en el mismo módulo donde hiciste el trámite. Una vez entregada, la INE extraviada o robada queda automáticamente cancelada para evitar su uso indebido.

CD/AT