Dic 18, 2024 / 09:54

'No se aceptan mascotas', hotel de NL le niega el acceso a mujer invidente por llevar perro guía

* La joven que responde al nombre de Sary, documentó este acto por medio de un video, mismo que compartió en redes sociales

Nuevo León.- Un caso bastante peculiar desató múltiples opiniones en redes sociales, luego de darse a conocer que un hotel ubicado en Monterrey, Nuevo León, le negó el acceso a una mujer con discapacidad visual porque iba acompañada de su perro guía, argumentando que en ese lugar “no se aceptan mascotas”.

La joven que responde al nombre de Sary, documentó este acto por medio de un video, mismo que compartió en redes sociales, desde donde se hizo viral de manera inmediata, donde los internautas respaldaron a la mujer tras la postura del Hotel Safi.

@solosary 🚨🚨 Discriminación en hotel Safi... Esta mañana intenté acceder en compañía de mi perro guía a las instalaciones del hotel Safi, en el centro de Monterrey. Íbamos al igual que todos mis compañeros del trabajo a disfrutar de nuestra posada navideña, pero en la entrada me negaron el acceso, argumentando que no se permite la entrada a las mascotas ni en el hotel ni en el restaurante. Traté de explicar que se trata de un perro guía, que por ley tiene derecho al acceso y permanencia en todo sitio público o privado pero se negaban a escucharme, dirigiéndose en todo momento a mi acompañante, incluso me prohibieron bajar del auto, que porque podía molestar o incomodar a los clientes. Me molesté muchísimo ya que no me permitían hablar y nos dejaron esperando afuera más de 30 minutos, para después salir a decir que me permitían la entrada pero sin mi perro. Les dije que eso era discriminación a lo que ellos se defendían diciendo que solo hacían su trabajo y que las políticas de su empresa no lo permitían, sugiriendo incluso en un par de ocasiones que les dejara a mi perro en resguardo mientras alguna persona me acompañaba al restaurante. Finalmente nos permitieron el acceso después de decirles que iba a poner una denuncia y que llamaría a la policía, no sin antes decirme que “por esta vez” nos iban a dejar pasar, como si estuvieran haciéndome un favor. Safi, capacita a tu personal, creo que mínimo nos merecemos una disculpa por el mal rato. Hoy fui yo pero esto no debe pasarle a nadie más. #Ayuda #Comparte #Discriminación #PerrosDeAsistencia #PerrosDeServicio #Perroguía ♬ sonido original - Sary

Lo más grave del caso es que Sary no se hospedaría en dicho lugar, sino que acudió acompañada de "Odín" a una posada que la empresa donde trabaja organizó para sus empleados en el mencionado recinto ubicado sobre la avenida Pino Suárez y 15 de Mayo, en el centro de la ciudad regiomontana.

Por si esto no fuera poco, la denunciante exhibió al personal del hotel, al mencionar que a pesar de haber mostrado su credencial que demuestra su condición y a qué acudía, los trabajadores le indicaron que no le podían permitir el acceso al perro por políticas de la empresa.

Íbamos al igual que todos mis compañeros del trabajo a disfrutar de nuestra posada navideña, pero en la entrada me negaron el acceso, argumentando que no se permite la entrada a las mascotas ni en el hotel ni en el restaurante”, dijo Sary.

Después de seguir insistiendo, la mujer refirió que el personal le dio la opción de entrar asistida por una persona, pero que el perro se tenía que quedar en el exterior debido a que podía molestar a los huéspedes o demás comensales.

Luego de más de una hora de explicar que "Odín" no es una mascota o un perro ordinario, Sary logró convencer al personal del Hotel Safi de dejarlos pasar y ambos pudieron disfrutar de su posada navideña del trabajo.

Con información de: Excélsior

CD/YC

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