- Atiende a toda la ciudadanía con y sin cita, y otorga servicio especial a grupos vulnerables

Veracruz, Ver.- En un escenario de alta demanda para tramitar la credencial para Votar, el módulo del INE en Plaza Los Pinos (frente al ADO Norte), Veracruz, se consolida como una opción confiable, eficiente e incluyente. Su modelo de atención prioriza el orden, la rapidez y, sobre todo, el respeto a la dignidad de cada persona.

La atención en este módulo parte de un principio fundamental: Todas las personas son atendidas, ya sea que cuenten con cita, acudan sin ella o formen parte de algún grupo en situación de vulnerabilidad. Con 15 ventanillas en operación, se garantiza un servicio ágil que reduce tiempos de espera y evita filas prolongadas.

Asimismo, se aplican protocolos de atención especializada para personas adultas mayores, mujeres embarazadas, personas con discapacidad, población indígena y miembros de la comunidad LGBTTTIQ+, asegurando un trato digno, accesible y respetuoso.

Esta política de atención igualitaria trasciende fronteras. El Módulo de Plaza Los Pinos (frente al ADO Norte) es un módulo nacional, por lo que brinda servicio a personas provenientes del interior de Veracruz e incluso de otros estados. La lógica es clara y contundente: el derecho a la identidad no depende del lugar de residencia.

El módulo opera con horarios extendidos, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 8:00 a 15:00 horas. Su ubicación estratégica, a tan solo siete minutos del centro, facilita el acceso y lo convierte en una alternativa práctica para quienes buscan realizar su trámite sin contratiempos.

El personal se encuentra capacitado y debidamente certificado bajo la norma ISO 9001:2015, lo que garantiza procesos estandarizados, atención profesional y una experiencia de trámite segura y confiable. Además, el módulo ofrece el servicio de trámites a domicilio, dirigido a personas que, por motivos de salud o movilidad, no pueden acudir de manera presencial.

El módulo del INE – Plaza Los Pinos (frente al ADO Norte) integra eficiencia, inclusión y calidad en el servicio. Es la opción ideal para tramitar la credencial para votar de forma rápida, equitativa y profesional. Se invita a la ciudadanía a acudir y comprobar una atención organizada, respetuosa y de excelencia.

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