En pláticas sostenidas con varias personas que sufren de alguna discapacidad, me declaran de lo importante que es que las dependencias de gobierno en sus tres niveles municipal, estatal y federal realicen campañas de promoción y difundan dentro de sus destinos turísticos todas las instalaciones y los servicios que son accesibles, para atraer a un buen nicho de mercado como lo es el turismo de inclusión y accesibilidad para beneficiar a las personas que cuenten con algún problema físico y permitir que también disfruten ampliamente sus viajes y experiencias turísticas, lo que contribuye a su integración social como a su mejora de calidad de vida.

La campaña de promoción y difusión turística para este sector de la población, se debe realizar en los diversos mediosde comunicación (impresos, radio, televisión, tecnológicos y sitios web) que sea dirigida a los mercados internacionales y nacionales. Contemplar dentro de la promoción charlas informativas y campañas de sensibilización, que estén bien dirigidas tanto a las y los trabajadores de los hoteles, restaurantes, cafeterías, bares, centros nocturnos, casinos, transporte (en todas y cada una de sus modalidades) agencias de viaje, guías de Turismo, arrendadoras de autos, módulos de información turística, parques temáticos, playas, también a los encargados de los sitios de interés histórico y de atractivo turístico, como a la ciudadanía en general, para garantizar el respeto a los derechos de todas y cada una de las personas.

Lic. Fco. Tito Barquín. Asesor en: Turismo, Promoción y Relaciones Públicas. Tourism, Promotion & Public Relations

El turismo accesible puede atraer un mayor número de turistas nacionales y extranjeros, lo que genera ingresos adicionales para una economía local, ya que también este segmento de turismo genera derrama económica por concepto de hospedaje, alimentación, transporte, comercio y diversiones. El invertir y mejorar en accesibilidad, no sólo mejora comodidad para los turistas, sino que también amplia la calidad de la "Industria sin chimenea" pues beneficia a todos los visitantes.

Es un reto bastante valioso, ya que la discapacidad puede ser un desafío importante en el turismo, pues aún existen barreras que dificultan el acceso y disfrute de estos turistas, ya que no les permiten disfrutar de diversas actividades turísticas, muy independientemente de sus capacidades. Se encuentran con barreras como la falta de rampas, elevadores, baños adaptados, estacionamientos exclusivos, cruces peatonales, puertas y pasillos anchos, salidas de emergencia, semáforos, zonas de paradas, adaptaciones tanto en espacios públicos y privados, lo que les impiden el acceso y también la movilidad.

Hay falta de señalización debidamente bien diseñada, en formatos accesibles, para los diferentes tipos de discapacidades como las que se requieren para ellas y ellos siendo tanto para el interior como exterior: Braille, lengua de señas, pictogramas, señalización clara, podo táctiles, acústicas, así como las de libre acceso con perros guías, sumándole como la falta de comprensión generándoles situaciones de discriminación y exclusión, todos debemos de preocupar por generar las soluciones respecto a la inclusión y generar un cambio de mentalidad para que sean atendidos con sensibilidad.

Lic. Fco. Tito Barquín
Asesor en:
Turismo, Promoción y Relaciones Públicas.
Tourism, Promotion & Public Relations.