• Directores de área, funcionarios municipales, empleados sindicalizados y de confianza, acudieron al curso impartido por personal de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Estado de Veracruz

San Andrés Tuxtla, Ver.- Como parte del programa de mejora y calidad en los servicios municipales que instruye el gobierno del estado que encabeza la ingeniero Rocío Nahle García, a través de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y como una gestión de la Presidenta Municipal de San Andrés Tuxtla, la Dra Maria Elena Solana Calzada - Dra Remedios, este viernes 7 de febrero se realizó el taller “Calidad en el Servicio”, perteneciente al programa de capacitación en materia de previsión social y productividad, dirigido directores de área, funcionarios municipales y empleados sindicalizados y de confianza del ayuntamiento, así como a recursos humanos del sector privado.

Debido a que la primera autoridad municipal se encontraba en la “Tercera Reunión de trabajo con Gobierno del Estado, Ganaderos y Autoridades Municipales” con sede en Las Choapas, el Secretario del Ayuntamiento, Juan Carlos Molina Chávez, fue el encargado de asistir para inaugurar esta capacitación que brinda las herramientas claves para fortalecer las capacidades de los trabajadores y empleadores, garantizando con ello un entorno productivo y competitivo que impulse el crecimiento económico del municipio y el Estado.

Para inaugurar las actividades, el presídium estuvo conformado por el licenciado Juan Carlos Molina Chávez, Secretario del Ayuntamiento, la maestra María Elisa Pino Villaseca, regidora primera, el ingeniero Edgar Leoncio Antemate Caixba, regidor cuarto, así como el maestro Luis Arturo Santiago Martínez, titular de la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad (STPSP) y el licenciado Fernando Eduardo Vázquez Fermán, titular de la Dirección de Planeación, Previsión Social y Productividad de la misma secretaría.

“Buenas tardes a todas y todos al curso de capacitación denominado Calidad en el Servicio, impartido por la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad, encabezada por el maestro Luis Arturo Santiago Martínez, a quien de parte nuestra alcaldesa, la doctora María Elena Solana Calzada le damos la más cordial bienvenida junto con su equipo. Reconocemos la preocupación por desarrollar nuevo conocimiento para los diversos grupos de trabajadores, que son la base fundamental del crecimiento y desarrollo no sólo del municipio, del estado o del país, sino de los diversos sectores privados que integran la economía de México. Agradecemos a la gobernadora Rocío Nahle García, preocuparse para atender al sector laboral, proporcionándoles nuevas y mejores herramientas para su desarrollo profesional, a través de este tipo de capacitaciones, que estamos seguros, rendirá sus frutos a corto plazo”.

El Secretario del Ayuntamiento destacó que este esfuerzo reafirma el compromiso de la doctora María Elena Solana Calzada, con el desarrollo integral de la fuerza laboral del municipio y con la generación de condiciones más justas y equitativas en el ámbito laboral.

Por su parte el maestro Luis Arturo Santiago Martínez, titular de la STPSP, agradeció a la doctora María Elena Solana Calzada por las facilidades para la realización de la capacitación, destacando que esta debe ser constante, pues en todos los niveles de servicio y productividad, “nunca se deja de aprender algo nuevo”.

Finalmente el personal asistente al taller recibió capacitación básica sobre atención al público con estrategias que mejoran la calidad en el servicio y reflejan positivamente la actitud del trabajador hacia las personas que atiende.

CD/GL