Veracruz.- Al poner en marcha el Operativo Vacacional de Verano 2023, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Ricardo Sheffield Padilla, llamó a los consumidores no dejarse engañar por agencias de viajes que ofrecen sus servicios a través de Facebook con descuentos increíbles.

Dijo que esta es una buena plataforma social para hacer amigos o conseguir novio, pero no es una plataforma de comercio electrónico, no está diseñado para ello.

Casi el 90% de los fraudes ocurren a través de Facebook.

Es como comprar en un semáforo. Nadie en su sano juicio va a comprar un viaje en un semáforo, donde no hay ningún tipo de garantía.

En evento realizado en el aeropuerto de Veracruz donde instalaron un módulo de atención de la dependencia, Sheffield Padilla dijo que con el operativo de vigilancia buscan garantizar el respeto de los derechos de los vacacionistas en establecimientos comerciales del país.

Comentó que en el caso de Veracruz puerto, en cada periodo vacacional hay muchas quejas por los abusos en los precios de las palapas de la playa Villa del Mar.

Advirtió a los comerciantes de las palapas de Villa del Mar que los vigilarán en estas vacaciones de Verano para evitar abusos.

"Lamentablemente de todo el país las palapas de las playas de Veracruz es donde más se nos presenta este problema”.

Llamó a no cometer abusos en esta temporada vacacional y aseguró que el personal de Profeco casi va a vivir en las puertas de las palapas.

"Aquí en el Puerto de Veracruz esos de las palapas, restaurantes de las palapas de la playa no se pasen de rosca, los vamos a estar cuidando día y noche porque cada temporada vacacional hacen los mismo, cambian las cartas, tienen doble carta con doble precio, no crean que no nos la sabemos".

Por otra parte Ricardo Sheffield dijo que el organismo de agua de Veracruz, es el peor de los privatizados en el país.

Atienden una demanda colectiva contra de la empresa, pero hay diputados que protegen Grupo Más, de los que no dio nombres.

"Al sistema de agua lo tenemos en un juicio, una acción colectiva, va lento, pero si le puedo señalar que tienen de los peores sistemas de agua potable en todo el país, no es el único privatizado, pero sí es el peor de los privatizados".

Hay miles de quejas que se han acumulado en los últimos años por cobros excesivos, mala calidad de agua y otros abusos.

No se ha procedido aún porque el sistema se "defiende como gato boca arriba" y hay diputados que no han querido revocar la concesión al sistema.

CD/GL