* Aunque la Profeco aclara que la propina no es obligatoria, muchos restaurantes la exigen tácitamente. Una usuaria en redes expone su experiencia y enciende el debate nuevamente

A pesar de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha reiterado que las propinas en México no son obligatorias, el tema continúa generando polémica, especialmente en redes sociales. Muchos comensales sienten que, en la práctica, esta contribución se ha convertido en una exigencia no escrita, independientemente de la calidad del servicio recibido.

Una usuaria de TikTok, identificada como @yasminquiroz44, compartió su experiencia con este tema, evidenciando la presión social que rodea a las propinas en restaurantes. En un video, ironizó: “¿No creen que ya es más barato invitar al mesero a comer que dejarle propina? Aquí ya es 15% si te atienden más o menos, y si fue bueno el servicio, te esperan 20, 25 o hasta 30%. Mejor que se siente a la mesa con nosotros”.

La mujer también señaló que el no dejar propina suele ser mal visto, sin importar el trato recibido.

“Te tachan de tacaño, aunque el servicio haya sido deficiente”, comentó. Y aunque anticipó que muchos la criticarían con frases como “si no tienes para la propina, no salgas a comer”, afirmó que su inconformidad no es por falta de dinero, sino por lo que considera una injusticia disfrazada de costumbre.

Relató que recientemente fue a comer con amigos y que, a pesar de que no consumieron ciertos productos, estos aparecieron en la cuenta. Al reclamar, la mesera admitió el error, pero les dijo que si no pagaban, a ella se le descontaría el monto.

“Nos vimos obligados a pagar para que la mesera no asumiera ese costo, y aun así dejamos el 20% de propina”, narró.

Al salir del lugar, surgió la reflexión: “¿Por qué dejamos propina si ni nos atendieron bien y encima nos cobraron de más? Nos hicieron sentir como si fuéramos nosotros los que querían pasarse de listos”.

Este caso reaviva la discusión sobre hasta qué punto la propina debe ser vista como un reconocimiento genuino al buen servicio y no como una obligación impuesta por la presión social o las prácticas internas de los negocios.

Con información de: Excélsior

CD/YC