10 consejos de comunicación política y redes sociales
La utilización de las redes sociales y las nuevas plataformas que ofrecen los espacios virtuales son fundamentales para el diseño y la ejecución de toda campaña electoral. Sin embargo, y gracias a estas nuevas tecnologías, hoy podemos hablar de un nuevo concepto innovador que va más allá del concepto básico de campañas electorales, y al que se denomina últimamente como “pos-campañas electorales o campaña permanente”.
Tal como diría uno de los consultores más importantes de América, Dick Morris: “Un político no sólo necesita apoyo del público para ganar las elecciones, lo necesita para gobernar. Quien no calcula cómo mantener su apoyo todos los días y sobre cada tema, casi inevitablemente caerá”.
De este modo, no sólo es necesario estar online, sino que además es necesario ser online. Y ser online significa ser 2.0, entender que la política es comunicación y la comunicación es política, y que además no hay política sin comunicación.
Uno de los padres modernos de la ciencia política, Nicolás Maquiavelo, nos dice en El Príncipe que “los hombres en general juzgan más por los ojos que por las manos, porque el ver pertenece a todos, pero el palpar a pocos”. En este sentido es fundamental utilizar en las redes sociales imágenes visuales, incorporar personas, testimonios, humanizar al candidato. Saber que el 55 por ciento del efecto persuasivo del mensaje depende de lo visual.
Poder de síntesis. Usar las redes sociales requieren de poder de síntesis, no es para aficionados. Debemos comunicar de manera simple, ser lo más sintético posible para no aburrir a nuestro público. Twitter es el mejor ejercicio.
Hay que comunicar para un público en general, sin palabras difíciles. Segmentar al electorado. Aprender que si quieren llegar a todos es necesario construir un target.
Atrapar la atención. Generalmente, interesan al público cuando postean imágenes, pero hay que persuadir aún mejor cuando incorporen al mensaje emociones, cuando cuentan una historia, cuando logren identificar los temas de la opinión pública, cuando le hablan al ciudadano como si estuvieran frente a frente.
“Ni maquillar al Ogro ni desmaquillar al Payaso, sino resaltar las virtudes del candidato y hacer efectivo lo que quiere transmitir con sus Proyectos”, diría Eduardo Valiente Dávalos.
Repetir y recordar. Tanto las propuestas como los proyectos y sobre todo son mensajes. Deben construir la imagen del candidato o político en la memoria colectiva de las personas y no hay nada más efectivo que la repetición constante.
Evitar la confrontación y el enojo. Tener en cuenta que hay muy poca brecha entre la campaña negativa a la campaña sucia. Respetar siempre las instituciones democráticas, las creencias, los principios y valores de la sociedad.
Por último y uno de los tips más importantes es la política offline. La política y la comunicación no sólo pasa por Internet, sino que ésta también de desarrolla en los espacios que están fuera de la realidad virtual, con el pueblo. Es necesario recorrer el territorio.
CD/JV
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